Комплексное ИИ-решение для анализа клиентских данных
Shulex VOC — это платформа обслуживания клиентов на основе ИИ, разработанная для улучшения бизнес-операций и отношений с клиентами. Она включает в себя агента ИИ, работающего на базе OpenAI, способного предоставлять точные ответы на запросы клиентов на основе специфических для бизнеса данных. Кроме того, платформа предлагает анализ Голоса Клиента (VOC), адаптированный для продавцов Amazon, позволяя бизнесу эффективно понимать предпочтения и потребности клиентов. Shulex VOC также включает в себя расширение Chrome для загрузки и анализа отзывов с Amazon и Shopify, а также инструменты для анализа настроений и аналитики клиентов.
Платформа поддерживает обширные функции, такие как анализ конкурентов и инструменты исследования продуктов, особенно полезные для продавцов Amazon FBA. С возможностями социального прослушивания на таких платформах, как TikTok, Facebook и YouTube, Shulex VOC позволяет бизнесу оставаться в курсе рыночных тенденций и настроений клиентов. Более того, она предлагает набор бесплатных инструментов ИИ, включая альтернативы ChatGPT и генераторы хэштегов, а также включает в себя центр ресурсов с ценными идеями и лучшими практиками для оптимизации взаимодействия с клиентами и разработки продуктов.
